Das sind deine Aufgaben

• Du übernimmst eigenverantwortlich die technische Leitung unserer Kundendienst-Abteilung.
• Du koordinierst die Termine und Kundendiensteinsätze. Hierfür stehen dir 2 kaufmännische Mitarbeiterinnen zur Verfügung.
• Du bearbeitest Aufträge und verwaltest Wartungsverträge unserer Kunden
• Du erstellst Angebote und betreust die Beauftragung bis zur Rechnungsstellung
• Du berätst die Kunden am Telefon oder vor Ort
• Du nimmst an Informationsveranstaltungen von Herstellern, Lieferanten, Großhändlern und anderen Versorgern und Organisationen teil.
• Du bildest dich weiter, um auf dem modernsten Stand der Branche zu sein.

Deine Vorteile

• Teammitglied in einem der führenden Fachbetriebe der Region
• Zukunftssicheren und abwechslungsreichen Arbeitsplatz in Festanstellung
• Ausführliche Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten
• Erfahrenes und freundliches Backoffice, dass hinter dir steht
• Gute und leistungsgerechte Bezahlung
• Viel Freiraum für Entscheidungen und die eigene Arbeitszeit
• Stundenkonto und flexible Arbeitszeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Firmenfahrzeug
• Persönliche und fachliche Weiterbildung
• Geschäftliches Smartphone auch zur privat Nutzung
• Anerkennung und Wertschätzung
• Betriebsausflüge und gemeinsame Aktivitäten
• familiäre Arbeitsatmosphäre
• Fahrrad Leasing

Gewünschte Qualifikationen

• Du hast Erfahrung als Kundendienst-Techniker und einen Abschluss als SHK Meister, Techniker oder Anlagenmechaniker
• Du verfügst über kaufmännische Kenntnisse
• Du gehst sicher mit den gängigen MS-Office-Anwendungen sowie nach Einarbeitung mit unserer Firmensoftware um.
• Du bildest dich gerne weiter und halst immer dein Wissen auf dem neuesten Stand.
• Du bist bereit anderen neue Dinge beizubringen.
• Du hast ein hohes Geschick im Umgang mit Kunden und Mitarbeitern.
• Du arbeitest selbstständig, Team – und Kundenorientiert
• Du bist ein engagiertes Organisationstalent
• Du willst Verantwortung übernehmen und möchtest dich persönlich weiterentwickeln